家電以舊換新成了純促銷 "不購新"很麻煩
作者: 淨水器,空氣清淨機討論區 日期: 2010-01-18 17:35
中國經濟網/北京晚報 竇媛媛 趙瑩瑩/2010.01.18
賣場說不買新彩電,短時間內就不能上門收舊家電。"市民張先生最近很鬱悶,家中一台CRT老電視到了"退休"的年紀,想按國家號召"交舊"卻是很麻煩。記者走訪發現,從去年夏天開始的家電"以舊換新"政策,如今在賣場有點走樣;商家將全部心思都放在了"換新促銷"上,而只交舊不購新的消費者就像"燙手山芋",誰也不願接。
只交舊至少得等半個月
張先生告訴記者,自家的21寸顯像管電視"上了年紀",聯繫賣場收舊卻是困難重重。"三家賣場的工作人員第一句話都是問我‘要不要換新';知道我不買新的之後就沒什麼熱情了。"張先生說這感覺就像"吃套餐",必須連菜帶湯一起點,單點湯就"不招人待見"。
記者分別致電北京幾大家電賣場,得到的答案幾乎一樣:如果在交售舊電器的同時在店裏選購新家電,那麼"以舊換新"就能一趟搞定;商家在送貨的同時就把舊電器收走,交舊現金款和補貼款同時打到購新機的折扣裏面。
但是,如果消費者只交舊不購新,事情就要麻煩得多了;賣場表示,只交舊的話,上門收舊至少要等半個月。"您只折舊,肯定不太著急,我們的物流就先安排給那些著急換新的消費者了。"工作人員表示。而一家賣場乾脆直接給了記者一個電話號碼:"您自己跟收舊師傅聯繫,看看他願不願意單為回收電視跑一趟。"
想領收舊款必須跑賣場
根據北京的規定,收舊企業在上門回收的同時,要補償消費者一定的現金收舊款,並同時給付以舊換新憑證;消費者持這張憑證,無論何時想要購買新家電,都能享受國家政策範圍內的補貼幅度。但是,記者先後諮詢了多家門店,得到的答案都不一樣。
"您在我們這兒買新電器,折舊的現金補償也一併做到折扣裏面。也就是說,您原先的電視折了45元,買一台價值4000元的新彩電,那麼付款的時候只需要交付3555元。"一家賣場的工作人員告訴記者。當記者問及"如果我不買新的怎麼辦",她便含糊地表示"那可能沒法給您收舊款"。
而另一位賣場銷售員表示,如果是只交舊不購新,消費者需要先到對應門店登記,上門收舊後持"拖走證明",再到賣場換取收舊款和以舊換新憑證。也就是說,為了幾十元錢的現金補償,消費者必須要跑兩趟賣場才能拿到。
別讓"換新"成了純促銷
去年9月,為了方便消費者,避免出現交售舊家電和購買新家電之間的"空當期"帶來不便,北京市商務委員會表示,消費者可要求回收和銷售雙中標企業"先送新後收舊";但商務委也同時強調,"企業不得強行要求消費者先買新再收舊"。
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"國家以舊換新的政策初衷是引導廢舊家電流向規範的拆解途徑,但目前看來,已經被部分企業搞成了‘純促銷',不買新的就不收舊的,違背了政策的初衷。"業內人士表示,企業要賺錢固然可以理解,但也應該自覺承擔起更多的社會責任,在"以舊換新"實施上更多為消費者考慮,才是細水長流的發展之道。
資料來源:big5.ce.cn/cysc/zgjd/kx/201001/18/t20100118_20060637.shtml
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